1月17日上午，高新区建设局负责人员先后来到我区各居民小区，检查供暖供热情况，对供暖投诉问题及时进行处理。截至目前，解决了绝大多数供暖投诉问题。在入户摸排工作中，建设局工作人员每到一户，都仔细了解室内温度和居民的意见等，并提醒用户根据自家实际情况及时进行温度调节。

从目前情况看，我区供暖供气保障形势总体平稳，但在部分区域仍然存在需要解决的问题，局部区域设施反复发生故障，供暖质量不高，直接影响群众用暖需求。我局将积极继续组织供热主管部门深入开展供暖问题排查，及时了解群众供暖诉求，第一时间上门解决好各类问题，保障居民供暖质量，确保我区居民温暖过冬。